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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reinigungsdienstleistungen, die Oranien Clean Gebäudereinigung (Inhaber: Muaz Almukdad, Amselstraße 10, 16515 Oranienburg) gegenüber Unternehmen und Verbrauchern erbringt.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein individuelles Angebot von Oranien Clean annimmt. Dem Angebot geht in der Regel ein Erstgespräch und eine Begehung des Objekts voraus, wie unter „Ablauf" auf der Startseite beschrieben. Anfragen über das Kontaktformular oder telefonisch stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Anfrage.

3. Leistungen

Umfang, Häufigkeit und Art der Reinigungsleistungen (u. a. Büro-, Fenster-, Grund- und Unterhaltsreinigung) ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot. Änderungswünsche werden nach Absprache berücksichtigt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im individuellen Angebot genannten Festpreise. [Zahlungsziel und Zahlungsart werden hier ergänzt — z. B. Rechnungsstellung, Zahlungsfrist in Tagen, akzeptierte Zahlungsmethoden.]

5. Laufzeit und Kündigung

Bei einmaligen Leistungen (z. B. Grundreinigung) endet der Vertrag mit vollständiger Erbringung der Leistung. [Kündigungsfristen für laufende Unterhaltsreinigungsverträge werden hier ergänzt.]

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Flächen zum vereinbarten Termin zugänglich sind, und weist auf besondere Gefahrenquellen oder empfindliche Oberflächen hin.

7. Haftung

Oranien Clean haftet für Schäden, die durch eigenes Verschulden oder das Verschulden von Erfüllungsgehilfen verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) gehaftet, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

8. Reklamationen

Beanstandungen der erbrachten Leistung sind zeitnah, möglichst innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, mitzuteilen, damit eine Nachbesserung erfolgen kann.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Oranien Clean.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Zahlungsziel und Kündigungsfristen (Abschnitte 4 und 5) sind Platzhalter und werden durch die tatsächlichen Geschäftsbedingungen ersetzt, sobald diese feststehen.